DriftShop recrute
Leader incontournable dans le domaine des pièces de performance automobile, du drift et du motorsport, DriftShop équipe les passionnés comme les professionnels de la scène européenne. Notre force ? Un catalogue unique, une logistique affûtée et une équipe de passionnés. Pour soutenir notre forte croissance et chouchouter notre réseau de professionnels (garages, préparateurs, écuries de course, revendeurs), nous recherchons nos futur(e)s
Responsable Produit (H/F)
À propos du poste
- Type de contrat : CDI
- Condition : en présentiel uniquement, nous n'offrons pas de télétravail.
- Rémunération et avantages : à convenir selon profil.
Descriptif du poste
Passionné d'automobile sportive et de compétition ? Rejoignez l'équipe produit de DriftShop ! Rôle clé pour notre catalogue, le responsable produit (aussi appelé chef de produit) participe à la conception et à la sélection des produits, et suit toutes les étapes jusqu'à la commercialisation : étude de marché, échange avec les fournisseurs, réalisation de fiches produit, positionnement tarifaire, promotion. Notre équipe produit travaille en étroite collaboration avec notre équipe achats, le service client, les équipes logistique et marketing. Chez DriftShop, le poste de responsable produit occupe une place centrale donnant lieu à des échanges variés avec de nombreux interlocuteurs et de grandes perspectives d'évolution.
Missions :
- Accompagner les étapes de vie de nos produits
- Comprendre le marché, les besoins des clients et analyser la concurrence
- Création de nouveaux produits
- Mettre à jour des produits existants
- Collaborer avec l'équipe marketing pour la mise sur le marché et la promotion des produits
- Gérer les relations avec des fournisseurs
- Dénicher de nouveaux produits
Profil :
- Connaissances techniques sérieuses en performance automobile et compétition
- Très bon niveau d'anglais, écrit et parlé
- Etre à l'aise avec les chiffres, l'outil informatique et les bases de données
- Bon esprit d'analyse et de synthèse, créatif et dynamique
- Etre autonome et de force proposition
Envoyez-nous votre plus belle candidature en postulant simplement par email à [email protected]
Commercial(e) Sédentaire B2B - Spécialiste Comptes Pros (H/F)
À propos du poste
Type de contrat : CDI / Temps plein / 39h
Rémunération : de 26 000 à 30 780€ brut, à convenir selon profil
Lieu : DriftShop à Berrwiller (68) - Pas de télétravail
Secteur : E-commerce / Pièces de performance automobile et Motorsport
Pour soutenir notre forte croissance et chouchouter notre réseau de professionnels (garages, préparateurs, écuries de course, revendeurs), nous recherchons notre futur(e) Commercial(e) Sédentaire 100% dédié(e) aux Professionnels.
Votre Mission : Devenir le copilote de nos clients Pros
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous êtes l'interlocuteur(trice) unique et privilégié(e) de nos clients professionnels. Pas de prospection "dans le dur" sur l'annuaire : vous gérez, qualifiez et développez un portefeuille de professionnels qui connaissent déjà notre univers.
Au quotidien, vos feux verts s'allument sur les missions suivantes :
- Gestion et animation des comptes professionnels : Accompagner vos clients de l'inscription à la fidélisation, en comprenant parfaitement leurs besoins techniques et business.
- Analyse et tarification : Étudier les profils des nouveaux inscrits et attribuer les niveaux de remises pro adaptés à leur structure et à leur potentiel de volume.
- Maximisation des ventes : Assurer la relance active des devis en cours pour transformer les opportunités en commandes fermes.
- Réactivité et conseil (Appels entrants) : Répondre aux demandes téléphoniques de tous nos clients pros (suivi de commande, questions techniques, disponibilité des stocks).
- Développement relationnel (Appels sortants) : Contacter activement vos comptes pour présenter les nouveautés, réactiver les comptes dormants et solidifier le partenariat.
- Conseil technique et expertise produit : Guider les professionnels dans le choix des pièces de performance (liaison au sol, freinage, motorisation, transmission, etc …) adaptées à leurs projets clients ou à leurs véhicules de compétition.
Le profil recherché : Un(e) vrai(e) spécialiste du B2B
Vous êtes à l'aise dans le commerce inter-entreprises et vous savez parler le langage des professionnels (marges, délais, contraintes d'atelier).
- Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que commercial(e) sédentaire, idéalement en environnement B2B ou e-commerce.
- Compétences clés : Maîtrise des techniques de vente par téléphone (écoute active, traitement des objections, relance efficace) et aisance avec les chiffres (calcul de remises/marges).
- Compétences techniques "Pièces Performance" : Vous possédez une solide culture technique en sport automobile ou en mécanique. Idéalement, les termes comme combinés filetés, embrayages renforcés, autobloquants, grand angle ou gestion programmable font déjà partie de votre vocabulaire.
- Crédibilité B2B : Vous êtes capable de tenir une conversation technique d'égal à égal avec un chef d'atelier, un préparateur ou un pilote, pour comprendre instantanément son besoin et lui proposer la bonne référence.
- Etat d’esprit : Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel. Vous aimez le rythme, le travail en équipe et atteindre vos objectifs.
- Le gros "+" : Vous avez une forte affinité pour l'automobile, la mécanique ou le sport auto. Comprendre rapidement ce dont le client à besoin ou recherche vous permettra de gagner immédiatement la confiance de vos clients !
- Anglais impératif
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail dynamique au sein d'une entreprise passionnée et en pleine expansion.
- Une formation à nos outils et à notre catalogue de pièces.
- Une rémunération de 26 000 à 30 780€ brut.
- Des avantages collaborateurs sur le catalogue.
Prêt(e) à passer la seconde ?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez lier votre expertise commerciale B2B à un univers passionnant, envoyez-nous votre CV et une lettre sur vos motivations à rejoindre l'aventure DriftShop !
Envoyez-nous votre plus belle candidature en postulant simplement par email à [email protected]
Conseiller Commercial Après Vente (H/F)
À propos du poste
- Type de contrat : CDI à temps complet (39h)
- Rémunération : à convenir selon profil
- Lieu : DriftShop à Berrwiller (68) - Pas de télétravail
Descriptif du poste
Un poste clé au sein de l'entreprise et notre objectif de satisfaction client.
Le commercial SAV doit bien connaître son domaine d’intervention afin de présenter aux clients un accompagnement de qualité et des solutions adaptées. Il saura fournir des renseignements de qualité et des réponses précises, après avoir identifié la requête du client. Appliquez l’écoute active : l’empathie et la patience sont des qualités attendues d’un conseiller par les clients.
Nous attendons du commercial SAV qu'il sache s’exprimer de manière agréable et rassurante, avec une élocution claire et une écriture de qualité. Il doit avoir un esprit analytique et de synthèse. Ne l’oublions pas, la capacité à bien communiquer donne confiance et reste l’une des clés de la qualité du SAV. Connaître davantage ses clients, c’est être capable de mieux répondre à leurs attentes.
Missions :
- Analyse des problèmes rencontrés sur les pièces et les montages
- Apporter aux clients des solutions simples, rapides et satisfaisantes.
- Prise de contact avec nos clients suite aux diagnostics.
- Suivi des garanties en cours chez nos fournisseurs avec reporting aux clients.
Profil :
- Expérience du métier.
- Connaissances techniques de l'automobile.
- Sens de l’écoute.
- Communication.
- La maîtrise de l'anglais est obligatoire.